积分制管理:积分制管理和KPI到底有什么区别?
在和很多老板在聊天过程中,听到最多的一句话是,我听了很多积分制管理的文章以及课程,我始终觉得积分制管理差别不大,都是为了考核员工,那么积分制管理和KPI到底有什么区别?
很多企业都在用KPI,但是近些年慢慢开始放弃使用KPI,因为他们已经开始感受到了KPI的弊端。
再努力也完不成目标
KPI在岗位上都会设置几个关键指标,然后拿出一部分工资来跟绩效挂钩,设置的目标基本上都是难以完成,这些指标对于结果基本上在追求完美,导致很多员工因为无法实现目标而导致被扣钱。
还存在一个问题指标订得不好,导致存在很多不公平不合理的情况,这是被很多人吐槽的地方。
不是说KPI考核不好,而是我们的管理方式更应该跟上时代,所有的企业都想要德才兼备的人,但是往往德是最不好拿捏,一个人好不好不知道,全凭感觉,我觉得小张挺好的,有责任心,这次就提拔小张。
对于做人这一块的考核,KPI是没有办法做到的,它只能对工作进行检查,设置关键指标,而积分制管理则是可以做到对做人方面的考核。
积分制管理中的B分是对员工的行为进行考核,我们也称为“文化分”。
KPI中罚多奖少,积分制管理则是以激励为主
为什么我们在导入考核方案的时候,员工都很反感,因为一提到考核就是要扣钱,目标制定很高,员工根本无法达到,按照公司的规章制度,只能扣钱,员工觉得这还是公司变现扣钱。
反正目标也达不到,反正都是要扣钱,还不如摸鱼,做事情也是睁只眼闭只眼。
而积分制管理则是以激励为主,而不是以扣钱为主,积分主张激励,让员工在激励中成长,而不是为了扣钱。
积分制管理秉承向优秀的员工倾斜,也就是说原本的福利是属于大锅饭,而积分制提出为奋斗者搭建平台,我们激励员工提高工作效率,自然也会向能创造高价值的员工倾斜。
比如说我们在分配奖金的时候,则是按照积分的排名进行分配,比如说奖金池分为工作分、企业文化分、规章制度分,按照积分的排名进行分配。
其次积分主要是分为只奖不扣、又奖又扣,只扣不奖。
对于导入积分制管理的企业,我们都是提倡又奖又扣,但倾向于多奖,员工提前完成任务,完成得好进行加分,其次是对好的行为进行加分。
比如员工主动去服务客户,那么我们就给员工+10分,员工提意见+5分,被采纳+20分(根据事件的大小)主动帮助同事+10分,生日给父母买礼物+10分,节省成本+10分等,员工好的行为在量化之后都可以加分。
这么多的数据和规则是不是很麻烦?
管理也是要跟上时代,看似这么多的数据,可以依赖平台去操作,提高工作效率。这就需要把规则制定出来,导入软件,更省时间。
为什么员工愿意去挣积分?原因是积分有用,公司在分配奖金的时候划出一部分用于激励企业文化,积分排名越高的员工,占比奖金越高,如何设置可根据公司的实际情况来定。
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