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积分制管理:为什么员工越来越不爱说话了,盘点员工沉默的三大原因

沉默啊沉默,不在沉默中爆发,就在沉默中死亡,对于职场人来说,经常是沉默着沉默着就离职了。

王小明在一家互联网公司上班,周围同事都是90后比较年轻,他发现在刚开始的时候,公司还挺热闹的,大家氛围都很不错,开会的时候也好,平时休息也好,大家都喜欢积极地去表达自己,但是最近2个月来,他发现同事们仿佛都变了一个人一样,不爱说话了。

在开会的时候,经常性的是领导在上面说,说完了以后,问还有没有别的想法或者建议,结果大家往往都没有一个新的方法:

  • 同事一:我觉得你这个想法挺好

  • 同事二:我们可以先试一试你说的这个,不行再想办法

  • 同事三:我跟你想的一样

  • 同事四:我暂时没有别的想法

  • ……

其实这样的情况很常见,几乎在每次公司开会的时候都是这样。所以每次的交流会都开成了领导的想法传递会,只有领导/老板一个人有想法,有建议,其他人都要么附和,要么沉默。

好好的一个双向交流会变成了一个单方面的指导工作会议,这让老板心里感到十分憋屈。虽然员工也在做着自己的本职工作,但是员工不愿意提建议,公司就只剩下老板一个人在思前想后,一点活力也没有。


为什么你的员工越来越沉默了?导致员工不爱说话的根本原因有3个

一切都是有原因的,员工的变化不是一朝一夕的,这里面肯定是哪个环节出了问题

今天我们就来分析一下为什么员工越来越不爱说话了。

提建议就是给自己找事做,谁提谁干,提的多干的也多

关于这个事情,王小明就深有体会。那个时候,小明也是刚加入公司不久,年轻人非常有想法,也是想着表现自己,于是他经常性地在会议上或者单独给老板提一些自己的建议和想法。有一些想法得到了老板的认可,没想到的是,老板【感动】于小明提的建议之时,说,既然你有这个想法,那你就按照你的想法去做吧。于是就把这个工作交给了他。

小明万万没想到的是,自己本着为公司着想,提了建议,却给自己揽了活,要加班来做这个事情,就不由得暗自后悔。然后下次再有这样的情况,王小明就乖乖闭嘴了,即使是需要提建议,也是一些无关痛痒的建议。

其实不只是小明有这个想法,公司的大部分想法都是一样的,提建议就是在给自己揽活,找事情做,我这上班本来就够忙了,还搞那些乱七八糟的,还是乖乖闭嘴吧。


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提了建议,做了事情,没有奖励,吃力不讨好

小明提了建议,然后被老板理所当然的安排了执行。但是事情没做好,自己亏了200多块钱,想想都火大。


事情是这样的。当时小明的公司计划做抖音,于是小明就建议抖音拍摄背景非常重要,可以在网上买一些背景墙纸拿回来贴。老板当时也是很认可小明的建议,于是就说,这个事情就交给你了,你来买吧,买好了找财务报销就行。


当然小明没想到的是自己只是提了一个小小的建议,居然被要求要自己垫钱买东西。但是老板安排下来了,买这些东西也花不了多少钱,于是小明就去量了一下尺寸,在网上买了东西,这个是定制的,所以不支持退换货。


好巧不巧,偏偏小明量尺寸的时候多量了个10cm,所以最后收到的东西大了,没法用。没办法,又重新量尺寸下单。


等到去报销的时候,财务那边说,这个买错了的不能报,因为你个人原因导致的错误,得你自己来承担。

小明又去找老板,老板说,你这平时有点粗心的毛病是得改改了,这次就当是买点教训,下次可别这样了。没办法,只能自己承担了。

现在想起来这个事情,小明心里都还觉得非常憋屈,气不打一处来。

就多说了一句话,结果累死累活不说,还损失了200多块钱,虽然确实是因为自己量错了尺寸。

从那以后,小明打死也不说话了。


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说了不算,你说再多也没用

有一次,老板有感于最近竞争对手势头凶猛,于是召集全体员工头脑风暴,让大家都说出自己的想法和建议。老板在会上明确说了,大家畅所欲言,有用的建议公司会采纳

那天在会议上,很多人都提了自己的一些建议和想法。在现场,老板都表示了认可并对提出建议的员工进行了表扬。

然后,就没有然后了。

提了建议,老板口头表示,很好,但是并没有用。所以,你说再多,没意思,反正老板也不会付诸实践,该咋地还咋地,所以对于提建议这个事情,大家都完全不当一回事了。

【你以为老板真的不知道吗?他只是走个形式问问你的建议而已,你说不说都没啥影响。】——这是大部分员工的心态。

所以干脆选择沉默。

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如何改变员工不爱说话不提建议的情况?

在这里给大家推荐一种新的管理方法,叫做积分制管理。

积分制管理,顾名思义,是把员工在公司做人和做事两方面量化成为积分,员工做了一件事情就会有一个加分,这个分值是给员工的一个认可,如果员工工作出现错误的地方,会有相应的扣分。而这个扣分就是给他传递了一个信号,也是给到员工的一个警告。

积分制管理还需要配合积分制管理软件来使用,通过软件进行记录,公平公正公开,确保员工每做的一件事情都会有记录。最重要的是,软件还会自动生成数据排名,非常方便老板去查看员工当月表现。

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积分制如何对待提建议的员工?

在积分制管理里面,所有的事情都可以跟员工的积分相关。对于提建议也是一样。举个简单的例子:员工每提一个建议,只要不是打胡乱说的,有效的建议都会给加10分,如果员工提了建议主动做这个事情,再给加80分,如果他提的建议由别的人来做的,做的人可以加40分

(原则上采取自愿原则,如果提的这个建议需要指定的人来做的话,可以给指定的人加50分)。

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这个分值具体是多少不重要,突出差距就行了。一个月下来,谁的积分越多,就给谁奖励,你也可以奖励前三名,前5名,根据公司的具体情况来。

奖励可以多样化,钱、物、还有一些看不见的激励比如优秀员工等等。

我们的积分是跟员工的工资、福利、待遇、升职、加薪、甚至是公司分红和股份都是可以进行挂钩的,当员工的积分达到一定数值的时候,就可以享受到相应的好处。

举个例子:

  • 积分达到5000分,可享受带薪休假一天

  • 积分达到10000分,可享受为期7天的省内旅游

  • 积分达到20000分,可享受为期7天的出国旅游

  • 积分达到50000分,可享受公司利润1%的分红

  • ……

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如果员工想要获得对应的这些福利,他必须要去挣取积分,而挣积分就必须要多做事才行,多做事就等于公司业绩增长,这就形成了一个良性的循环。

在使用积分制管理的时候,还有很重要的一点就是:一定要制定一份合理的积分规则,现在很多人都去网站搜索积分制实施细则,然而这些个细则,你拿回去是没有办法使用的,因为它跟你公司的情况并不一定吻合。

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我这里有一份是华为、腾讯、公牛、中铁集团、首钢股份等企业都在用的管理方法——数据积分管理,用积分对人的能力和做人、做事进行全方位的量化考核,并用软件记录和永久性使用。

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