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什么是KPI?某HR为了刷KPI让人去面试结果简历都不看就打发走人


什么是KPI?某HR为了刷KPI让人去面试结果简历都不看就打发走人

 

小赵最近有点火大。事情是这样的:

前不久他接到了一个大公司的HR的面试邀请,欢天喜地去面试,谁曾想,这HR见到他以后,都不看简历,只是问了几个简单的问题就让回去等通知了。

这一等就等了一个星期,杳无音信。后来他通过在那家公司上班的朋友才知道,公司对于HR有要求,必须要面试多少人,但实际上,公司岗位并不空缺。

换句话说;公司对于这位HR有KPI的指标,其中一项考核标准就是面试人数。

所以这是专门为了刷KPI,让他白跑一趟,结果过去面试连简历都不看的。

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小赵说:没有招聘需求还让我去面试,因为这个面试,花了两三个小时不说,我都拒绝了去其他公司面试,这不是浪费时间吗?

小赵的心情可以理解,HR的做法同样也可以理解!只是某个地方出现了问题,不是员工的问题,而是公司管理考核制度上出现了问题!

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什么是KPI?

几乎很多公司都会实施KPI考核制度,这也是公司考核员工的一种方式之一。关于KPI,褒贬不一。

那么究竟KPI是何方神圣呢?

KPI 是“关键绩效指标(Key Performance Indicator)”三个英文单词首字母的组合。

它是通过指标的设置、整合和控制,把组织对员工绩效的评估,简化为对几个关键指标的考核,从而促使员工的绩效行为与企业要求的行为相吻合,而不至于出现重大偏差,进而确保公司战略目标的实现。

很明显,在上述小赵的经历中,我们可以很明显得看出来,那家大公司的KPI考核指标设置出现了问题。

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其实KPI就是给管理者提供了一个工具。就像我经常说的那样,菜刀在厨师都是手里可以做出美味佳肴,而到了坏人手里却成了杀人放火的帮凶。

使用KPI指标作为驱动来帮助别人改善,不是让我们成为酷吏,拿着鞭子抽着别人,而是我们自己成为榜样,确实一直一直用这样的思考方法来指导自己

让自己的工作变得越来越高效,那这样的话,别人才能够信服我们所说的并不是双重标准。

然而很多企业老板,缺乏管理经验,对于公司中各个岗位的考核,设置关键指标并没有很清晰的认知,只是想当然的去设置标准,结果自然是与预期背道而驰的。

经过很长一段时间的深入调查,我总结出了一套最全的绩效考核标准,一起来看看吧

我们就以研发人员为例来说明一下:

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内容有点多,篇幅有限,无法把所有的内容都予以展示。涵盖了各个行业,各个岗位的绩效考核标准。

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