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积分制管理中如何确保公平性?

31aefec44f99feed60783d322afc6c01.jpg积分制系统使用过程中,您会发现有员工告诉您:老板,为什么他可以做这个事情加50分,我做这个事情才加30分?老板,他工作岗位比较有时间,可以经常跨岗,加分机会比我多?老板,老板,这积分制不公平?


今天孙荣高老师就给大家支5招,用来解决这一问题,不纠结在员工认为的各种不公平里面:

1、请记住,所有的机制都有存在不公平,积分制可以大幅度解决不公平的现象,但也没有办法做到标准的绝对公平。我们在制定标准的过程中遵循一个重点:总经理只抓大的板块,细节全部由各个管理层负责制定,因为管理层会为自己的标准负责任,也是最了解实际情况的人;


2、奖扣分过程中,遵循一个原则:同一事件、同一时间按照同一标准执行,假如有特别突出的员工,可以额外申请权限加分,说明事件原因;(例如:同样是清扫会场的同事有5个,按照标准清扫会场的人员每人加20分,但是其中有1位同事表现特别好,那么我们就不能给这个表现特别好的员工加50分,其他4位加20分。而是所有清扫会场的5位同事每人加20分,再单独一个奖扣事件使用你的权限,因为其中一位同事在清扫会场的过程中表现特别积极,加30分。)这样大家就不会有意见了。

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3、真的出现不公平的时候,员工可以找上司反应问题,上司了解之后发现可能是加错了,可以撤回错误的奖扣,同时可以给予这位反应问题的员工一个委屈分、或者合理化建议分。但不能是计较积分态度恶劣的找上司,这样就可以给予因计较积分而扣分;这点一定要注意!


4、搭建更多的挣分平台,让每个人只要想挣分就都能挣到分。其实积分制管理系统更像是一个市场经济体,在市场经济里没有什么绝对的公平与合理,只要你想赚钱,又有正确的赚钱方法,又够努力,就算大环境再不好,同样的行业你就能赚到钱,而有的人就赚不到。挣积分也是一个道理。


5、增加更多的奖扣频次,增加每个员工的日平均积分,这样就算有一两个不公平的奖扣也会显得无足轻重了。


总结一句话:积分制管理一定不要纠结,一切事情请用积分“奖扣”来解决!

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